공격받는 제휴사: 증가하는 Google DMCA 남용 위협

사기성 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA) 삭제 요청은 오랫동안 주요 뉴스와 전자 상거래 부문을 괴롭혀 왔지만, 이제는 제휴 업계에도 심각한 위협으로 떠올랐습니다.

DMCA는 저작권자를 보호하기 위한 목적으로 시작되었지만 악의적인 행위자들이 경쟁사를 검열하고 검색 순위를 조작하여 재정적 피해를 입히는 데 악용되었습니다.

최근 많은 제휴 사이트에서 수십, 아니 수백 건의 부정확한 공지가 보고되었지만, Google은 이 중 일부만을 무효화했습니다.

사기성 삭제로 인해 회사에 수백만 달러의 손실이 발생할 수 있습니다.
도박 산업에서는 Google의 DMCA에 따른 허위 삭제 조치가 상당한 영향을 미치는데, 이는 불법적인 SEO 전략을 사용하여 장기간 경쟁자에게 피해를 주기 때문입니다.

이러한 일은 온라인 도박 산업에서 가장 귀중한 키워드 중 일부에서 발생하고 있으며, 이로 인해 수백만 달러의 수익이 사기 행위로 인해 손을 바꾸고 있습니다.

우리가 인터뷰한 한 뉴스룸 SEO에 따르면,

 뉴스에서 완전히 부정확한 주장을 담은 DMCA 저작권 요청이 자주 등장하는데, 특히 부유층이나 권력층에 대한 기사와 관련된 경우가 그렇습니다. 요청은 허위이며, 삭제 대상 자료와 내용이 다른 언어로 작성된 경우가 많습니다.

대부분의 경우, 전체 게시 중단 절차는 자동화되어 있으며 주요 인물, 장소, 사물 검색 시 새로운 페이지가 등장하면 자동으로 진행됩니다. 이의 제기에는 약 14일이 소요되는데, 보통 뉴스 가치가 있는 기사가 된 후에도 다시 올라오곤 합니다. 저는 가장 심각한 기사에 맞서 싸우지만, 그런 기사는 20개 중 하나 정도일 겁니다.

이러한 위협의 증가는 DMCA의 취약성을 부각시키고 현재 시스템에 대한 비판을 강조합니다.

테이크다운 서비스를 판매하는 마켓플레이스
많은 프리랜서들이 Fiverr나 Upwork와 같은 온라인 마켓플레이스에서 DMCA 삭제 서비스를 제공합니다. 이러한 판매자와 개인들은 해당 플랫폼에서 높은 평점과 만족도를 보이는 경우가 많습니다.

이는 온라인 게시자에게는 불안한 소식입니다. 이는 게시자의 콘텐츠가 특정 개인의 뜻에 따라 크게 좌우되기 때문입니다. 즉, 이러한 주장을 처리하고 항소가 제기되기 전에 기사를 사라지게 할 수 있는 Google 직원이 바로 그들입니다.

DMCA 이해하기
DMCA는 1998년에 제정되었습니다. 이는 저작권자가 침해 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있도록 허용함으로써 온라인에서 지적 재산권을 보호하기 위해 고안되었습니다.

DMCA의 관련 조항은 제512조(세이프 하버) 로 , 온라인 서비스 제공업체의 사용자 제작 콘텐츠에 대한 책임을 제한합니다. 그러나 보호를 받으려면 제공업체는 유효한 요청을 받을 경우 저작권 침해가 의심되는 자료를 삭제할 수 있는 조치를 마련해야 합니다.

제512조는 저작권자가 자신의 저작권을 침해한다고 판단되는 자료의 삭제를 요청하는 서면 통지를 서비스 제공자에게 보낼 수 있도록 허용합니다. 요청이 타당하다고 판단되는 한, 서비스 제공자는 신속하게 이를 준수해야 합니다.

콘텐츠를 제공한 사용자가 자신의 콘텐츠가 실수로 삭제되었다고 생각하는 경우, 반박 통지를 제출할 수 있습니다. 저작권자가 침해 혐의자를 상대로 법적 조치를 취하지 않는 한, 서비스 제공자는 콘텐츠를 복원해야 합니다.

그러나 512조는 불만을 제기하는 당사자에게 10일의 소송 제기 기간을 허용하며, 해당 자료는 그 기간 내에 복구될 수 없습니다. 사실상, 근거 없는 삭제 요청조차도 해당 자료가 최대 2주 동안 오프라인 상태로 유지되는 결과를 초래하는데, 이는 뉴스와 제휴 업계에서는 매우 긴 기간입니다.

DMCA의 구조적 약점: 공정성이 아닌 속도에 맞춰 설계됨
미국 저작권청에 따르면, DMCA는 의회가 저작권 소유자와 서비스 제공자가 저작권 침해에 협력하고 이를 탐지하고 해결하기 위해 제정한 법률입니다.

하지만 이러한 "신고 후 삭제" 방식은 플랫폼의 책임과 부담을 줄여주지만, 정확성보다 속도를 우선시합니다.

비평가들은 이러한 접근 방식이 철저한 검토 없이 성급한 삭제를 조장한다고 주장합니다. 이는 사기꾼들이 허위 알림을 보내 검열 시스템의 과부하를 유발하는 등 허점을 악용할 수 있다는 것입니다.

저작권청은 현행법의 결함을 인정합니다. 512조에 대한 연구를 수행한 결과 , 2020년에 발표된 연구 결과에 따르면 현행 안전항구(safe harbor) 체계는 "불균형하다"는 결론을 내렸습니다.

이 연구는 현재 시행 방식이 의회의 의도와 다른 몇 가지 측면을 확인했습니다. 여기에는 서비스 제공자 자격 기준, 상습 침해자 정책, 지식 요건 기준, 통지의 구체성, 그리고 소환장과 금지 명령의 상호작용이 포함됩니다.

연구 결과에 따르면, 저작권청은 제512조에 대한 중대한 변경을 권고하지 않습니다. 대신, 의회가 "창작 산업에서 온라인 서비스 제공자와 권리자의 권리와 책임 간의 균형을 더 잘 맞추기 위해" 특정 영역을 "미세 조정"할 것을 제안합니다.

학대의 증거
DMCA 통지 규모가 크게 확대되었습니다. Google의 투명성 보고서에 따르면 매년 수억 건의 URL 삭제 요청이 접수되고 있습니다.

YouTube 데이터에 따르면 2024년 동영상 관련 삭제 요청의 6%가 저작권 소유에 대한 허위 주장으로 제기되었습니다.

2019년부터 2022년까지 루멘 데이터베이스는 합법적인 뉴스 콘텐츠를 삭제하기 위한 DMCA 허위 요청을 약 34,000건 기록했습니다 . 가해자들은 원본 콘텐츠에 원본보다 이전 날짜를 허위로 표시하여 다시 게시하는 "소급" 전략을 사용했습니다. 그런 다음 원본이 자신의 저작권을 침해했다고 주장했습니다.

이러한 알림의 99%는 실패했지만, 약 300개의 유효한 URL이 잘못 삭제되었습니다. 그 후, 가해자들은 사본을 삭제하여 인터넷에서 해당 정보를 사실상 삭제했습니다.

하지만 뉴스 게시물만 삭제되는 것은 아닙니다. 악용 사례로 인해 제휴 페이지 전체가 삭제되어 기업에 상당한 재정적 피해를 입혔습니다. 게다가, 제기된 저작권 주장은 출처로 주장되는 사이트의 콘텐츠와 전혀 유사하지 않습니다.

2024년에 루멘은 6만 건의 의심스러운 공지를 추가로 확인했습니다. 타깃은 터키 에스코트 웹사이트인 것으로 보였지만, 해당 공지에는 현지 언론 매체 및 기타 도메인의 URL이 잘못 포함되어 있었으며, 그중 상당수에 "에스코트"라는 키워드가 포함되어 있었습니다.

온라인 도박 제휴사들도 영향을 받고 있습니다. 여러 게시자에게 연락했지만, 아무도 공식적인 답변을 내놓지 않았습니다.

그러나 한 업체는 (위)에서 30일 동안 50건이 넘는 요청에 대해 Google로부터 단 한 건의 답변만 받았다고 알려주었습니다. 이는 무효로 간주되었고, 나머지 49건은 처리되지 않은 상태이며, 일반적인 이의 제기 기간인 14~18일을 크게 초과했습니다.

도박 산업 남용: 정부 요청 및 저작권 주장
도박 산업 제휴 분야에서 발견되는 추세 중 하나는 허위 저작권 주장과 사기성 정부 요청입니다.

"Peasy IP Law" 및 "Ridgefield IP Law"와 같이 존재하지 않는 법인이 저작권 주장을 하는 경우가 종종 발견되었으며, 세부 정보가 일치하지 않습니다.

CasinoBeats는 정부 요청의 상당 부분이 사기라는 점을 인지하고 있습니다. 이는 독일에서 발생한 수많은 사례에서 입증되는데, 독일 당국은 DCMA(디지털 자산 거래 금지) 위반에 대한 삭제 조치를 취하지 않고 있습니다.

더욱이 영국 도박 위원회가 게시 중단을 시도한 사례는 수없이 많습니다. 발신자는 요청에 따라 "도박 위원회", "도박 위원회", "영국 도박 위원회" 등으로 다양합니다.

UKGC는 문제가 있는 사이트에 연락했으며, CasinoBeats가 연락한 영향을 받은 웹마스터 중 누구도 규제 기관으로부터 아무런 연락을 받지 못했습니다. 

사례 연구: Google 대 베트남 듀오
2023년 11월, 구글은 DMCA를 대규모로 남용한 캠페인을 조직한 혐의로 베트남에 거주하는 응우옌 반 득과 팜 반 티엔(최대 20명의 익명의 공모자 포함) 두 명을 상대로 소송을 제기했습니다.

구글은 두 사람이 저작권법의 '통지-삭제' 시스템을 무기로 사용해 경쟁사 웹사이트의 검색 결과를 차단했다고 주장했습니다.

범인들은 최소 65개의 Gmail 계정을 사용해 117,000건 이상의 확인된 사기 통지와 거의 50만 건에 달하는 의심스러운 사기 통지를 제출했으며, 최대 620,000개의 URL을 표적으로 삼았다고 합니다.

그들은 아마존, 트위터 같은 대기업뿐 아니라 일론 머스크, 테일러 스위프트 같은 유명 인사들을 대리한다고 주장했습니다. 때로는 존재하지 않는 회사 이름과 무고한 가족이나 사업체와 관련된 주소를 사용하기도 했습니다.

구글의 불만 사항은 한 고객이 중요한 연말연시 기간 동안 3만 5천 개가 넘는 URL을 삭제하여 500만 달러의 매출 손실을 입었다는 점을 강조했습니다. 또한 이로 인해 구글은 200만~300만 달러의 광고 사업 손실을 입었습니다.

피고인이 법정에 나타나지 않자, 구글은 기본판결을 청구했습니다(2025년 중반 현재 계류 중입니다).

구글이 승소할 경우, 응우옌과 팜은 DMCA § 512(f)에 따른 손해배상과 기타 사기 소송을 당할 수 있으며, 구글 서비스 이용을 금지하는 가처분 명령도 받을 수 있습니다.

규제 대응 및 잠재적 솔루션
DMCA 남용이 증가하고 있음에도 불구하고, 규제 당국과 업계의 대응은 미흡했습니다. 구글이 응우옌과 팜을 상대로 제기한 소송은 기업들이 시스템을 악용하는 행위에 맞서 싸울 방법을 모색하기 시작했음을 보여줍니다.

엘리미날리아 사건은 스페인을 비롯한 EU 규제 기관 및 관할권에 이 문제를 조명했습니다. 그러나 이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 개혁이 필요합니다.

미국 저작권청의 연구에 따르면, 현행법은 업계의 변화에 ​​발맞추지 못하고 있으며, 늘어나는 악의적인 행위자들을 해결하지 못하고 있습니다.

제휴 업계의 경우, DMCA 허점을 해소하기 위한 입법 개혁에 대한 인식 제고와 압력이 매우 중요합니다. DMCA 남용의 증가는 제휴 업체뿐만 아니라 디지털 출판 업계 전체에 점점 더 큰 위협을 가하고 있습니다.